（泉源：中国妇女网）
转自：中国妇女网
你也许莫得坐过她值乘的列车，但可能刷到过她的短视频。
“有东谈主说咱床单脏，我说老铁你别慌，今儿带你望望活水线，比咱家炕头还明亮”……一口纯正的东北“大碴子味”，言语幽默趣味，再配上夸张灵活的颜料和接地气的肢体手脚，“铁怡然”账号的短视频作品，让多半网友在捧腹大笑的同期，悄然无息就记着了硬核铁路知识。
“铁怡然”账号的“主持东谈主”名叫李欣，是中国铁路沈阳局集团公司长春客运段G1234次列车的列车长，因在业余时辰运营铁路科普短视频账号“铁怡然”，成为新晋员工网红。
“伊始以自问自答的体式抛出‘钩子’，增强代入感，这么比拟眩惑东谈主。”
“大要我在背后跟你对话，对话式指引更当然。”
……
初春的早晨，窗外的风裹带着寒意，在长春客运段一间不及10泛泛米的责任室内，90后李欣和两位搭档正热火朝世界算计着视频剧本。这条“起号”之路还要从多年前提及。
“高冷东谈主设”流量惨淡
李欣毕业于吉林铁谈作事技艺学院，2015年踏上铁路客运岗亭。2019年，性格渊博活泼的她，开动尝试用短视频为网友科普铁路知识。
“率先作念账号，我起的名字是‘怡然是铁学研究生’，还挑升立了个‘高冷东谈主设’，想把铁路知识讲得透顶严谨，成果粉丝不到千东谈主，点赞也就几十个，偶尔有一两条留言，也曾劝我别吃这碗饭了。”提及我方的“黑历史”，李欣赧然一笑。
津津隽永闯入短视频赛谈，鼓动浓烈地一番折腾，却被兜头浇下几盆冷水，李欣“若干有点睡不着觉”，但她打小即是不愿服输的倔秉性：“越是被质疑，我越要把事情作念好！”
业余时辰，李欣一遍遍琢磨选题、构念念情节，札记本上尽是勾勾勒画的陈迹，写完剧本，她就拉上一又友、共事和家东谈主帮手拍摄。
可即便如斯，账号依旧莫得起色。多半个夜晚，李欣躺在床上一遍遍看着后台数据发愁。心焦、悔恨向她袭来，她暗暗抹过眼泪，甚而一度堕入自我怀疑。
“阿谁时候，我不啻一次给一又友发微信说，我方快坚执不下去了。但真要根除，又认为舍不得。”李欣的口吻百味杂陈。
讲出行路上庶民最怜惜的事
更正出当今2025年3月。长春客运段党委关注到了李欣的账号，一场有针对性的流量“帮扶”就此张开。在为账号“把脉问诊”后，客运段组建起运营团队，不仅购置专科设立、配备办公所在，还明确具体单干：李欣清静出镜口播，K1572次列车长张星星清静案牍剪辑，动车保洁车间质检员李鹏博担任录像，党群责任科科长王志刚清静计议审核。
“从一个东谈主的‘草台班子’到团队协同作战，幸福来得太倏地。”李欣笑着说。段党委为账号再行定位——讲出行路上庶民最怜惜的事，并把账号更名为顿挫顿挫的“铁怡然”，寓意传递鼓动、温和出行。
找准账号定位，有了志同谈合的小伙伴和专科带领，“嗅觉心里一下子有了底”的李欣，就此“开挂”。
“铁怡然”的创作视角，从“我能提供什么”转向“庶民要看什么”，台词也换成了庶民听得懂、用得上的大口语。
在一条先容长春到厦门普速列车的短视频中，李欣给网友算了一笔“经济账”：普速列车虽比动车慢了10个小时，票价却省了一半以上。求实和坦诚，飞快拉近了与网友的距离，褒贬区里好评不停：“太实用了，我也要坐这趟车去厦门。”
《春运抢票攻略》《老年东谈主搭车指南》《儿童票、军残票折上折》《学生票新规》……跟着一系列实用性科普短视频执续推出，“铁怡然”快速涨粉，仅3期学生票答疑视频，总浏览量就跳跃400万。
与此同期，“铁怡然”团队索尽枯肠革命发达体式：把复杂的中调遣乘过程用直白的动画演示出来，用沙画展现列车上的温和瞬息……为拍摄“卧具洗涤揭秘”短视频，李欣还挑升创作了一段东北说唱，幽默趣味的东北话荟萃合辙押韵的说唱，让作品成了爆款，浏览量创“起号”以来的“历史新高”。
视频中，李欣阐扬文艺特长，将个东谈主才艺与铁路宣传奥妙荟萃，碰撞出了别样的精彩。“李欣擅长沙画、弹钢琴，还会作词作曲，她的原创歌曲《那束光》曾在集团员工原创歌曲比赛中获奖。”张星星先容说。
包里长久装着麦克风、补光灯
“铁怡然”账号保执着每周3～4条的更新频率，团队成员均是在完老本员责任之余，独揽业余时辰过问创作。
“偶而候刚下夜班回到家，倏地意料好点子，几个东谈主一蓄意，拎起包就往车站跑。”李鹏博说。
“咱们有个小微信群，庸碌晚上11点倏地吵杂起来，公共系数首脑风暴、研究剧本，一聊就聊到凌晨一两点，第二天早上5点又要起床出乘。”李欣说，“我的随身包里长久装着麦克风和补光灯，不论在候车室也曾站台，只有灵感来了，坐窝就能开拍。”
凭着这份坚执，“铁怡然”账号屡创佳绩：单条最高浏览量达637万、点赞超10万，在中央网信办和国铁集团开展的“创四优”竞赛中获评优秀账号，团队成员也被国铁集团授予“铁路好网民”名称。
固然作念账号并莫得零碎的收入，但李欣坦言，能将个东谈主深嗜融入办事发展，是一件庆辛亏幸福的事。
“今天坐车用上了你在视频里讲过的知识，中调遣乘挺顺利！”
“咱们全家前阵子去东北旅游，买了你先容的高铁计次票，省了快要100元钱。”
“看你视频挑升来坐K128吃自助餐，没意料又低廉又厚味，比盒饭稳当多了，这趟不白来！”
“你针对咱们临江市松岭雪村拍的视频播出后，来咱们村旅游的东谈主变多了，民宿预订量一直在涨……”
在“铁怡然”团队看来，满屏的网友留言是对他们最佳的褒奖。能果然帮到搭客，甚而能促进交旅交融、带动经济发展，这亦然他们坚执作念这件事的初心和价值。
“手机屏幕虽小，亦能承载万里江山。”李欣告诉记者欧洲杯app，他们下一步的主张是，极力打造更多爆款作品，让乘客的路径少一些阴森，多一份怡然。